個人情報保護について
Tom Wood ASにとって、個人情報の保護は非常に重要です。お客様の個人データをどのように取り扱い、保護しているかについて、オープンかつ透明性をもってご説明することを大切にしています。そのため、個人データの取り扱いおよび保護方法を定めたポリシーを策定しています。
個人データの管理者は誰ですか?
Tom Wood ASは、お客様から提供された個人データの管理者であり、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の個人データに関する責任を負います。
SMSマーケティングおよびパーソナライズされた通知: SMSマーケティングの受信について明示的に同意いただいた場合、プロモーション情報をお送りするために携帯電話番号を処理します。これらのメッセージをお客様にとってより関連性の高いものにするため、SMSマーケティングへの同意、登録された居住国(例:ノルウェー)、過去の購入履歴を組み合わせて使用します。これにより、お客様の所在地に応じたメッセージ配信が可能となり、近隣の実店舗で開催されるアーカイブセールや限定イベント(例:Oslo Store)について、対象となるお客様にお知らせすることができます。
データはどこに保存されますか?
当社が収集するデータは、米国および欧州経済領域(「EEA」)内に保存されます。データがEEA域外の国に移転され、処理される場合、その移転は適用される法律に従って行われます。EEA域外へのデータ移転については、欧州委員会による十分性認定がない国に対する保護措置として、Tom Woodは標準契約条項(Standard Contractual Clauses)およびPrivacy Shieldを使用します。
携帯電話番号およびコミュニケーション設定: SMS通知への登録またはマーケティングコミュニケーションへの登録時に、携帯電話番号を収集します。
位置情報およびプロフィールデータ: 登録時またはチェックアウト時にお客様が明示的に提供する、居住国(例:ノルウェー)などの所在地に関連するプロフィール情報を収集します。
誰がデータにアクセスしますか?
当社は、一般的なマーケティング目的でお客様のデータを第三者に提供、販売、交換することはありません。サービスの提供、分析、広告効果の測定に必要な場合に限り、以下に詳しく記載する第三者へデータを提供することがあります。
個人データを処理する法的根拠は何ですか?
収集する個人データの各処理について、個人データの提供が法令上必要なのか、契約締結に必要なのか、また提供が義務付けられている場合には、提供しないことによって生じる可能性のある影響についてお知らせします。
同意: SMSマーケティングのためのデータ処理については、お客様が自由意思に基づき明示的にオプトインした同意を法的根拠としています。この同意は、SMSに記載されたSTOPキーワード機能、提供された配信停止リンク、またはhello@tomwoodproject.comへのご連絡により、いつでも撤回することができます。
Cookieの使用について
tomwoodproject.comでは、ウェブサイトの閲覧や利用時の体験を向上させるためにCookieを使用しています。Cookieは、関連性の高いデジタル広告の配信、適切なコンテンツの提供、ウェブサイトのトラフィック分析などに使用されます。
Cookieによってお客様のコンピューターを識別し、サイトがお客様の設定を記憶できるようになります。ウェブブラウザでCookieを無効にすると、www.tomwoodproject.comが正常に機能しない場合があります。
Cookieの使用方法については、こちらをご覧ください。
お客様の権利
アクセスする権利: 当社が保有するお客様の個人データについて、いつでも情報の開示を請求する権利があります。Tom Woodにご連絡いただければ、メールで個人データを提供します。
データポータビリティの権利: Tom Woodが、お客様の同意または契約に基づき、自動化された手段で個人データを処理している場合、お客様はご自身のデータのコピーを受け取り、自らまたは別の事業者へ移転する権利があります。これは、お客様が当社に提供した個人データに限られます。
訂正する権利: 個人データが不正確な場合、その訂正を請求する権利があります。不完全な個人データについて、完全な状態にするよう請求することもできます。Tom Woodのアカウントをお持ちの場合は、アカウントおよびメンバーページから個人データを編集できます。
消去する権利: 以下の場合を除き、Tom Woodが処理している個人データの消去をいつでも請求する権利があります。
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カスタマーサービスとの未解決の案件がある場合
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未発送または一部のみ発送された未完了の注文がある場合
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支払い方法にかかわらず、Tom Woodに対する未払いの債務がある場合
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過去4年間に当社のサービスを不正に利用した、または不正利用が疑われる場合
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購入履歴がある場合、会計・帳簿保存に関する法令上の理由により、取引に関連する個人データを保持する必要があります
オンラインで収集されるお客様の個人データには、氏名、住所(配送先および請求先住所)、メールアドレス、電話番号などが含まれます。Tom Woodは、購入履歴、商品の情報やサイズ、購入価格、購入日などの情報も保存する場合があります。
正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利: Tom Woodの正当な利益に基づく個人データの処理について、異議を申し立てる権利があります。
Tom Woodは、お客様の利益や権利を上回る正当な根拠があることを証明できる場合、または法的請求のために必要な場合を除き、個人データの処理を継続しません。
ダイレクトマーケティングに異議を申し立てる権利: ダイレクトマーケティングを目的としたプロファイリング分析を含む、ダイレクトマーケティングに異議を申し立てる権利があります。
ダイレクトマーケティングの配信停止は、以下の方法で行うことができます。
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各マーケティングメールに記載された配信停止手順に従う
処理を制限する権利: 以下の状況において、Tom Woodによる個人データの処理を制限するよう請求する権利があります。
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Tom Woodの正当な利益に基づく処理に異議を申し立てた場合、正当な利益の存在が確認されるまで、そのデータのすべての処理を制限します。
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個人データが不正確であると申し立てた場合、データの正確性が確認されるまで、そのデータのすべての処理を制限します。
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処理が違法である場合、個人データの消去に反対し、その代わりに個人データの利用を制限するよう請求することができます。
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Tom Woodが個人データを必要としなくなった場合でも、法的請求を行う、またはそれに対抗するためにデータが必要な場合。
権利を行使するには?
当社はデータ保護を非常に重視しており、上記のお客様の権利に関するご要望を担当する専任のカスタマーサービススタッフを配置しています。いつでもhello@tomwoodproject.comまでお問い合わせください。
監督機関に苦情を申し立てる権利: Tom Woodによる個人データの処理が適切でないとお考えの場合は、当社までご連絡ください。また、監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
プライバシー通知の更新: 当社はプライバシー通知を更新する場合があります。最新のプライバシー通知は常に当ウェブサイトでご確認いただけます。個人データを使用する目的、管理者の身元、お客様の権利など、重要な変更がある場合はお知らせします。
セキュリティ
お客様の個人情報を安全に保護するため、当ウェブサイトとの間で送受信されるすべてのデータにSSL暗号化を使用しています。注文を行う際は、SSLが有効になっている場合、ブラウザのURL欄に表示される鍵アイコンをクリックすることで、セキュリティの有効性を確認できます。
著作権 / 商標
当ウェブサイトに掲載されている文書(Tom Woodおよびその関連会社が所有またはライセンスを受けている商標、グラフィック、テキスト、写真、デザイン、ロゴ、アイコン、画像、データ、ソフトウェアなどを含みますが、これらに限定されません)の著作権は、Tom Woodまたはその関連会社に帰属します。
これらの資料は、個人的かつ非営利目的に限り使用することが認められています。著作権表示をすべてのコピーに含めることを条件として、個人的かつ非営利目的でのみ、資料をダウンロード、印刷、保存することができます。
資料の使用について第三者から料金を請求したり、事前の同意なく資料を公開、複製、その他の方法で第三者に配布したりすることはできません。また、著作権所有者から事前に書面による許可を得ることなく、資料を変更することもできません。
本規約に明示的に記載されている場合を除き、資料またはその一部について、いかなる権利またはライセンスも付与または黙示されるものではありません。
プレスに関するお問い合わせは、press@tomwoodproject.comまでご連絡ください。
再販売ポリシー
Tom Woodのすべての商品は、www.tomwoodproject.com、Tom Wood Store、その他の小売店のいずれで購入した場合も、個人使用のみを目的として購入することができます。再販売を目的として購入することはできません。
年齢制限
18歳未満のお客様は、親または法定保護者の同意が必要です。
準拠法
本利用規約はノルウェー法に準拠し、ノルウェーの裁判所が専属的管轄権を有します。
会社情報
Tom Wood AS
Sofienbergsgate 19
0558 Oslo
Norway
VAT番号:911705389